作者:李东 北京市朝阳区团结湖社区卫生服务中心
当工作需求和工作资源对应时,工作资源应该最有效,即需求和资源包含相同类型的情感、认知和身体成分因此,基本思想是,当资源匹配需求时,作业资源能够更好地应对作业需求。我们同意匹配的资源,换句话说,合适的和特定的工作资源,使员工能够处理工作需求。我们引入了匹配的概念也可以应用于动态工作特性的思想。我们认为,一场匹配也应该从“及时匹配”的角度来看待。我们的研究结果表明,时间压力和工作控制的同时出现对于工作参与的出现至关重要,因为只有在这两个特征同时出现的日子里,工作参与度才会得到提升。因此,在未来的研究中,我们建议关注新出现的需求和资源,并明确地捕捉这些动态工作特征的当代发生。
我们的发现与拉撒路和福克曼的工作一致,他们认为员工可以评价对个人提出要求的刺激物,如时间压力作为障碍或挑战。在员工有高工作控制能力的日子里,高时间压力可能会被视为有可能促进个人利益的挑战。因此,高时间压力会引发一种积极解决问题的应对方式,比如增加精力和投入精力,这在特定一天的工作投入中变得明显。相反,有时员工的工作控制能力却很低高时间压力可能被评价为有可能损害个人利益和掌握的威胁。因此,较高的时间压力可能会引发一种被动的应对方式,如退出工作环境,这反映在在工作中经历较少的投入。重要的是,我们的研究结果表明,时间压力一般不能被评价为挑战或障碍压力源。一般来说,它可能不会与特定的应对活动有关相反,对时间压力的评估可能是特定于日期的,并取决于工作和人的紧急和动态特征的可用性。未来的研究可能需要着眼于这些拟议的机制,并可能评估评估或应对方式与作业的动态特性相关的流程。因此,我们想指出的是,尽管在有高水平的工作控制的日子里,特定日期的工作投入受益于特定日期的时间压力,但时间压力本身可能并不有利于工作投入。经验证据表明,时间压力与幸福感受损有关。有人可能会推测,持久的时间压力可能会消耗员工的能源资源,因此,在长期运行中,工作投入和其他积极的工作成果可能无法维持。因此,我们假设,特别是对于一般时间压力大的工作;高时间压力的时期与低时间压力的时期穿插,以恢复员工的激励资源。
本研究表明了恢复对日常工作参与的重要性。一个人在早上恢复的状态解释了工作上的工作投入的变化。因此,拥有可利用的个人资源,除了在特定一天获得的工作资源之外,还能促进工作投入,表明恢复过程对员工工作福利的相关性。未来的研究也可能考虑到工作期间的恢复,并阐明了工作期间的工作特征和恢复之间的关系。工作控制可能支持恢复,因为工作控制使员工在工作中休息。这些工作休息可以让员工立即从工作中的要求中恢复过来。
与预期相反,一个人的恢复状态并不能证明日常时间压力和日常工作投入之间的联系。被恢复可能不会导致工作投入的进一步增加,因为员工通常会调动他们可用的个人资源,因此在面临高时间压力时无法进一步增加资源投资。另一种解释是对精力个人资源的测量。丹尼尔斯提出,为了检测缓冲效应,特征的测量需要是具体的和有针对性的。因此未来的研究可以利用特定和针对性的个人资源,了解它们如何帮助应对时间压力。我们建议评估在恢复期间恢复了哪些特定资源,并调查这些资源对应对或抵消时间压力的好处
测试非工作领域的特定工作投入的波动如何与特定工作的行为结果相关,超出了我们的研究范围。尽管有经验证据表明,特定日期的工作参与可以促进员工特定日期的工作表现,但需要更多的研究来调查特定日期工作参与对非工作领域的影响在员工高度投入的日子里,他们把所有的精力和注意力都集中在手头的任务上。这种对工作的能量资源的投资可能会在工作后的疲劳增加和非工作领域的效率降低方面变得明显。研究表明,非工作领域的特定天数的工作量与特定天数的负面影响有关。相反,在工作日的高度投入可能会导致对非工作领域的积极溢出。因此,需要未来的研究来调查在日常水平上的高工作投入的后果。
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